Verão Chegando – É hora de Melhorar a Piscina do Condomínio

Os Condomínios estão buscando um Móvel de Madeira que possa ser exposto a ambientes externos, excelente acabamento e alta durabilidade vão encontrar a solução na Fabrica da Butkze !!!

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Portaria Virtual – Tire Suas Dúvidas

Saber o que perguntar é fundamental na escolha da empresa de Portaria Virtual

“Optar pelo serviço de portaria remota é uma decisão muito séria e deve ser tomada com calma e muito cuidado”, alerta o especialista em segurança Hugo Tisaka, diretor executivo da NSA, empresa especializada em segurança.

Uma forma de fazer a contratação do serviço com tranquilidade é saber quais perguntas fazer para a empresa. Dessa forma, ao comparar os fornecedores e suas respostas, você terá ótimas pistas sobre qual deverá ser o parceiro escolhido.

“Quando se trata de portaria remota é muito importante que aquela comunidade esteja ciente que o preço não é o fundamental, e sim a qualidade do serviço prestado”, avalia Mauro Mandeltraub, diretor da empresa Mantra Monitoramento.


Além da questão do preço, moradores e condomínio devem se sentir seguros ao se decidirem por fazer a migração da portaria convencional para a remota.

“É importante também visitar dois ou três condomínios com o sistema implantado, além de conhecer, na empresa, como funciona o atendimento”, alerta Odirley Rocha, diretor comercial da Kiper, empresa de portaria remota.

Pré-implantação

  • Como será feito o cadastramento dos moradores?
  • A identificação dos moradores é feita por uso de tags, QRcode ou biometria?
  • Informações dos moradores são armazenadas no local?
  • O que acontece se o morador esquecer o seu controle ou tag?
  • Como os moradores serão avisados sobre a implantação do sistema? Há palestras?
  • Como é o cadastramento e acesso aos funcionários dos moradores? Com uma tag a doméstica da minha unidade pode entrar a qualquer dia e hora?
  • E quanto aos funcionários do condomínio?
  • Vamos despedir todos os funcionários de portaria de uma só vez?
  • Quais adaptações físicas o condomínio deverá fazer?
  • Quanto tempo demora, normalmente, para fazer a implantação do serviço?
  • Qual o custo estimado, por mês, do serviço?
  • O que será cobrado à parte?
  • Qual o papel da administradora durante a transição entre a portaria convencional para a remota?

“Nessa fase, os condôminos devem se sentir bem amparados pela empresa que irá prestar o serviço, ter segurança de que a mesma é capaz de resolver dúvidas e problemas que estão por vir”, assinalou Alexandre Paranhos, diretor da Pro Security.

Como funciona a portaria virtual em condomínios?

Pós implantação

  • O sistema da empresa está integrado com o sistema do condomínio de alarme incêndio?
  • Como funcionam as atualizações da solução?
  • O sistema é atualizado de acordo com a legislação?
  • Como funciona se eu perder tag ou QRCode de madrugada?
  • Qual o tempo médio de espera para um convidado ter a sua entrada liberada?
  • O operador tem a imagem de cada morador quando o mesmo tenta entrar no condomínio?
  • Qual sistema de internet é usado pela empresa e por quê?
  • O que é melhor: redundância de internet ou um link dedicado para o condomínio e por que?

“No Brasil, o sinal de internet é muito instável. Sempre optamos é por um link dedicado, que consegue atender com muito mais qualidade o condomínio. Vale dizer também que se houver problema com a internet (mesmo que de dois fornecedores diferentes), o prazo para reparo costuma ser de um dia – enquanto que com um link dedicado, esse tempo de espera cai para duas horas”, argumenta Odirley.

Vale lembrar que há também a opção de envio de dados desse tipo via rádio, uma alternativa viável para algumas empresas de portaria remota.

  • A empresa oferece algum sistema de relatório de segurança do empreendimento?
  • As câmeras da empresa ficam responsáveis também pelo monitoramento das áreas comuns do condomínio?
  • Como são tratados idosos e portadores de necessidades especiais ao entrar e sair do condomínio?
  • O condomínio vai precisar de um gerador?
  • Em quanto tempo o condomínio deve recuperar seu investimento no serviço?
  • As atualizações do sistema são feitas de forma conjunta?
  • Quando houver alguma atualização, ela será feita com todo o sistema?

“Isso é um dos principais problemas hoje. Se o sistema não conversar ‘entre si’, fica difícil para o condomínio fazer com que os equipamentos tenham uma boa durabilidade. Por isso é fundamental contratar um parceiro que ofereça soluções de ponta-a-ponta”, explica Odirley.

Entrada e saída de outros, que não moradores

  • Quem atende os visitantes?
  • Como ficam os sistemas de entregas?
  • Quem recebe a correspondência?
  • Como é para funcionários dos moradores que não são domésticos, como um personal trainer, por exemplo?
  • Como funciona com os casos da imobiliária, se eu quiser colocar meu apartamento para alugar?

“Saber respeitar o regulamento interno de cada condomínio é uma necessidade que o fornecedor deve conseguir entregar. Não adianta oferecer uma ótima infraestrutura se o fornecedor não conseguir respeitar as regras de segurança do cliente. É importante que a portaria remota melhore as condições de segurança do local”, analisa Hugo Tisaka.

Também é importante que o prestador de serviço se adapte às regras do condomínio porque, muitas vezes, para alterá-las, são necessários dois terços dos moradores aprovando as mudanças em assembleia, o que, se sabe, pode ser uma tarefa bastante difícil.

Saiba mais sobre alteração de convenção e regulamento interno

Situações de emergência

  • Em caso de falta de energia, como funciona?
  • Como é o protocolo da empresa para situações como mais de doze horas sem energia no condomínio?
  • Como é o sistema de envio de dados?
  • O sistema funciona offline?
  • Se o portão quebrar de madrugada, qual é o protocolo da empresa?
  • Em quanto tempo a empresa deve mandar um funcionário para uma situação emergencial?
  • Como funciona se o morador perder tag, QRCode ou mesmo o celular?
  • Qual o protocolo para emergências médicas e incêndio, por exemplo?
  • Como funcionará o sistema de pânico para pedestres e pelos veículos?

“É importante fazer esse papel de ‘advogado do diabo’ e realmente tirar as dúvidas sobre esses momentos que geram tensão, principalmente o síndico. É para ele que os moradores irão reclamar quando algo der errado no sistema, principalmente se foi ele quem sugeriu a implantação”, argumenta o síndico profissional Nilton Savieto.

Além de tirar as dúvidas, esse tipo de dado deve constar no contrato com o fornecedor, evitando dores de cabeça futuras para o síndico.

Invasão ao condomínio

  • Caso alguém entrar logo atrás do meu carro?
  • Se alguém arrombar o portão gera algum alerta?
  • Em caso de eu estiver rendido dentro do carro?

“Saber que a empresa contratada tem planos já traçados para todo tipo de situação foi um dos diferenciais que me ajudou a fechar com o meu fornecedor”, explica o síndico profissional Luiz Jorge dos Santos, que demorou três meses para escolher pela empresa de portaria remota do empreendimento onde mora.

Ele acredita que tanta pesquisa tenha valido a pena: mais de 80% dos moradores do seu condomínio aprovaram a mudança que impactou positivamente nos custos e ainda elevou a sensação de segurança dos moradores

Infraestrutura do parceiro

  • Como é o controle de acesso na própria base?
  • As conversas entre morador e base são gravadas?
  • Quantos condomínios ele atende no país?
  • Como é o processo de recrutamento e seleção dos operadores?
  • A empresa conta com seguro de responsabilidade civil?

“Conhecer a infraestrutura do parceiro, saber se há uma tecnologia anti-arrombamento no local, como é o controle de acesso, etc. Também vale saber se os operadores trabalham em um local seguro e se são bem treinados e se contam com um boa reciclagem”, analisa Hugo Tisaka.

Isso é importante porque o prestador de serviços terá acesso a dados dos condôminos. Caso alguém mal intencionado tenha acesso a esses dados, o condomínio ficará com sua segurança fragilizada.

  • Quantos empreendimentos, geralmente, são atendidos por operador?
  • Caso o condomínio precise de um porteiro de madrugada, o mesmo é contratado da empresa ou é terceirizado?
    • Em quanto tempo esse colaborador deve chegar ao condomínio?

“É importante que esteja bem claro no contrato o tempo de resposta que a empresa deve dar, em quanto tempo o funcionário deve chegar, esse tipo de coisa”, explica Alexandre Paranhos.

Isso ajuda a evitar problemas como o portão ficar aberto de madrugada e não haver ninguém para cuidar do espaço durante uma madrugada, por exemplo.

  • A empresa também ficará responsável pela manutenção dos equipamentos do condomínio?
  • Em caso positivo, qual o plano de manutenção preventiva dos equipamentos?
  • A empresa tem conhecimento no setor de portaria remota ou é uma empresa de alarmes entrando no mercado?

“Cada vez mais, infelizmente, vemos empresas que não têm estrutura se aventurando no mercado. O preço pode ser bem melhor, mas o serviço não tem nenhuma comparação com quem trabalha com seriedade”, aponta Mauro Mandeltraub.

Por isso, deve-se frisar a importância de se comparar o serviço prestado entre as empresas, deixando o preço em segundo plano.

Fontes consultadas: Hugo Tisaka, diretor executivo da NSA, empresa especializada em segurança, Mauro Mandeltraub, diretor da empresa Mantra Monitoramento, Nilton Savieto, síndico profissional, Odirley Rocha, diretor comercial da Kiper, empresa de portaria remota, Alexandre Paranhos, diretor da Pro Securit

Fonte: SindicoNet

Controle de Acesso Para Condomínios

Abertura de Porta Pedestre Linear HCS (RFID)

O Sistema Linear é um sistema Simples para Abertura de Portões  – Um chaveiro com custo de R$ 9,90 faz a função de chave.

O ideal seria colocar um fecho Eletromagnético para deixar a portaria mais segura.

O software de acesso mostra para os porteiros as fotos de quem esta passando pelo sistema 

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Controle de Carros – Abertura de Porta via App ou Linear

A Abertura de Portas de Carros pode ser feita tanto pelo Controle Remoto Linear de 3 ou 4 Teclas quanto pelo App do Morador

Sem a necessidade de troca do Linear Antigo é possível atualizar o Modulo Linear de Texto para o Tablet com Software mais Moderno (Sem custo)

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Quais São as Placas Obrigatórias para os Condomínios da NBR 13434-3

A NBR 13434-3 é um norma do Corpo de Bombeiros Para Condomínios que exige que as Sinalização de Rota de Fuga (Como sair do prédio = verde) e Placas de Combate a Incêndio (Vermelho) precisam ter:

Rota de Fuga (Verde)  = Largura 2x da Altura = Ex: 13cm Altura x 26cm Largura ou  Ex: 20cm Altura x 40cm Largura 

Sinalização Rota de Fuga Saída Emergência  - NBR13434-3

Sinalização Rota de Fuga Saída Emergência – NBR13434-3

Vermelho Tamanho =>  Largura = Altura  = Ex: 20×20 cm 

Placa Sinalização Rota de Fuga Certificada NBR 13434-3 - Combate Incêndio Pó Químico

Placa Sinalização Rota de Fuga Certificada NBR 13434-3 – Combate Incêndio Pó Químico

As Placas de Sinalização de Rota de Fuga (Placa Saída Emergência) e Combate Incêndio (Placa Extintor) precisam ter o Cnpj para confirmar sua resistência a vários processos como agente químicos e lavagem, esta conformidade é feita necessariamente pelo IPT (instituto técnico de Pesquisas) que emite um certificado, que pode ser entregue na hora da venda da placa  !!!

Detalhes da NBR 13434-3  (O que as placas precisam ter)

Resistência a agentes químicos e lavagem o elemento de sinalização não pode sofrer alteração de cor acentuada devido ação dos agentes químicos e de lavagem quando ensaiados de acordo com a migração das cores deve ser abaixo do passa quatro da escada

O elemento de sinalização deve ser submetido ao ensaio prescrito na ISO 7253 Após ser Submetido a exposição névoa farinha por 120 horas a superfície não pode apresentar sinais de deterioração tais como: empolamento, avanço da oxidação de descoloração que impeça o seu normal entendimento

Adicionalmente os elementos de sinalização com características fotoluminescentes  não podem apresentar uma perda de propriedades fotoluminescentes superior a 10% sobre o valor dos referidos.

O elemento de Sinalização devem apresentar luminescência no período de alteração conforme tabela

Os elementos sinalizações básicas deve ser ensaiado conforme procedimento estabelecido na ISO 11341 p por pelo menos 120 h

Definições das Placas Sinalização Conforme NBR 13434-3

Atenuação: Redução da Iluminação dos pigmentos fotoluminescentes ou dos produtos fabricados com esse pigmento depois de finalizado a extinção em função do tempo.

Camada de Proteção: Camada aplicada sobre o revestimento com a finalidade de ampliar uma ou mais características específicas protetoras contra, por exemplo: Raios ultravioletas, antigrafite, abrasão e outros
Elemento de Sinalização: Conjunto formado por substrato revestimento e camada de proteção quando requerido.

Ensaio de Rotina: destino-se a verificar se o material ensaiado está em condições de quadros de funcionamento ou utilização  de acordo com as respectivas respectivas especificações
Ensaio do tipo: Forma de verificação de conformidade de todos os requisitos no momento de validação de um produto ou quando ocorre a operação do processo produtivo ou na matéria prima.
Iluminância: Fluxo luminoso por unidade de área de superfície iluminada. É expresso em Lux  que é a iluminação produzida em uma superfície de 1 m² por fluxo luminoso de 1 Lumen
Luminância:  intensidade luminosa irradiada por unidade diária de qualquer corpo que imita luz É expressa em unidades de mililcadela por metro quadrado

Colocar a câmera na Internet

Muitos Condomínios já tem DVR e Internet – Por que não colocar as câmeras na Internet e Disponibilizar para os Conselheiros ?

Uma excelente solução de Segurança é colocar as câmera do DVR na Internet !!! É um processo simples que a maioria das empresas de Manutenção de Câmeras pode fazer sem custo ao Condomínio.

Passo a Passo do DVR na Nuvem !!!

1) Contratar uma empresa de manutenção que pode te dar uma boa acessória 

2) Colocar um DVR na Nuvem (precisa ter banda larga)

3) Baixar o App vinculado ao DVR

4 Colocar nível de segurança e disponibilizar aos conselheiros

Ter acesso a imagem de dentro da guarita faz toda a diferença para entender o Status de Segurança de um prédio, os Ladrões geralmente dominam a guarita para ter controle. A perda da imagem da guarita pode ser uma boa sinalização na hora da emergência!!!

Outra grande vantagem é que o porteiro dificilmente irá dormir sabendo que os conselheiros podem visualizar 24 horas por dia

Quer melhorar seu Condomínio

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Smartphone com App que visualiza imagem

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Cameras de Condominio na Internet !!! Uma Solução de Segurança Simples e Barata

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Placas Sinalização Predial – Modelos Mais Usados

Placa Garagem

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Placa Elevador

Placa Aviso Passageiros

Fita Antiderrapante 

Fita Antiderrapante Escada

Placa Lixeiro 

Placa Lixeira

Placa Combate Incêndio(Certificada NBR 13434-3)

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Placa Rota de Fuga (Certificada NBR 13434-3) 

Placa Saída Emergência


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Estamos na Faria lima 1826 !!!

Faturaramos Condomínios

 

Podemos Falar em Segurança com Guaritas Inadequadas ?

Ontem fui fazer uma analise de segurança de um prédio residencial de 1950 com 6 portas distante com 1 portaria central – São 17 funcionários  – sendo 2 porteiros por turno !!! Tinha apenas 32 câmeras !!!

Realmente entendo uma situação com boa iniciativa mas extremamente mal executada - Segurança ruim com gasto de mão de obra alto

Pontos Falhos:

  • Pouca câmera (32 câmeras para 1 prédio de 200 aptos com 1 quarteirão)
  • Equipamento velho (20 anos)  – imagem de baixa qualidade, posicionada em lugares inadequadas
  • Abertura de Portões com chaves manual (sem nenhum tipo de software)
  • Portaria mal dimensionada, bagunçada – Moradores conversando sobre amenidades com porteiros

Acho que os Síndicos devem observar algumas especificações para melhorar a segurança do prédio

  • 1) Treinar, Treinar, Treinar
  • 2) Equipamentos Modernos 
  • 3) Guarita bem dimensionada (Entendo que são prédios velhos que tem problemas estruturais)
  • Porteiro com Foco principal na Segurança (+profissional)
  • 4) Contratar um consultor ou pelo menos ter uma boa empresa de manutenção !!

Guarita com Equipamento de 30 anos !!!

  • Será que podemos cobrar dos porteiros dando está estrutura  - Por Síndico mais profissionais

    Será que podemos cobrar dos porteiros dando está estrutura – Por Síndico mais profissionais

Câmeras Gravando as Atitudes dos Porteiros  - CFTV Prédial

Câmeras Gravando as Atitudes dos Porteiros – CFTV Prédial

Equipamento de RFID para Abertura de Portas de Pedestre Linear tem um custo bom !!!  Funciona bem – pouca manutenção, online!!!

Abra a Porta do Portão Diretamente do Chaveiro Linear HCS

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Software de Abertura de Portas via Biometria

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Protetor Parachoque 

Cantoneira Borracha Estacionamento

Interfones

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Controle Remoto Linear 

Controle Remoto Linear hCS

Móveis Madeira 

Banco Madeira Butzke 3 Lugares com Encosto

Fita Antiderrapante

Fita Antiderrapante Escada Adesivada

Peças de Portões

Fotocelula de Portões

 

Controle de Acesso – Mais Segurança no Edifício

Abertura de Porta de Pedestre Por RFID 

Controle de Porta Pedestre RFID

Basta o Morador Aproximar o Cartão RFID que o Portão irá abrir e o Sistema Linear Plus irá mostrar a Foto de quem está chegando !

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Abertura de Portão de Carro com ou Sem Controle Remoto Linear 

Quando o Morador aperta o Controle Remoto Linear ou se preferir abrir Diretamente do APP gratuito do Celular  – O Sistema abre o portão de carros e avisa para a Portaria quem está chegando

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Locação de CFTV  - Diferença entre câmeras com alta qualidade

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